728x90 728x90 마케팅2 디자인 경영 전략 BEST 7 디자인 경 전략 BEST 7 디자인은 경영의 새로운 혁신 역량이자 경쟁 도구입니다. 시장의 성공 요소가 가격, 기능, 속도에서 경험, 감성, 브랜드로 전이되면서, 디자인은 성공의 또 다른 핵심 역량으로 부상하고 있습니다. 세계적으로 성공을 거둔 삼성전자 LCD TV 보르도의 경우, 붉은 와인이 조금 남아있는 와인잔을 연상시키는 디자인을 목표로 제품이 개발되었으며, LG전자의 초콜릿폰은 출시된지 약 4주만에 55만대의 해외 판매고를 올려 밀리언셀러 대열에 들어서기도 했습니다. 디자인은 창조경영을 요구하는 경영환경에서 미래를 위한 상상력과 창조적 아이디어를 만들어내는 가장 신속한 길입니다. 마케팅은 어떤가요? 10년 전만 해도 마케팅은 유통과 세일즈를 담당하는 경영의 부분에 불과했습니다. 그러나 최근에는 C.. 2023. 11. 19. 고객에게 끌리는 서비스 디자인 법칙 고객에게 끌리는 서비스 디자인 법칙 서비스 디자인은 고객에게 좋은 서비스를 제공하는 데 도움을 줄 뿐만 아니라 사용자에게 직관적으로 브랜드에 대해 이해시킬 수 있는 효율적인 마케팅 전략입니다. 하지만 사용자에게 좋은 서비스를 제공하려면 조직과 사회 전체에게도 좋은 서비스를 제공해야 한다는 사실을 기억해야 합니다. 사용자에게 좋은 서비스를 제공하려면 조직에게 좋은 서비스가 되어야 합니다. 사용자와 조직에게 장기적인 가치를 제공하지 못하면 지속적이거나 긍정적인 영향을 미칠 수 없습니다. 서비스 디자인은 좋은 서비스를 설계하는 출발점으로 사용할 수 있습니다 서비스는 고객을 돕는 일입니다. 예를 들어 초콜렛 바를 구매하는 것처럼 짧은 시간에 발생하는 것이거나, 이사처럼 긴 시간 동안 여러 단계에 걸쳐 발생하는 .. 2023. 11. 1. 이전 1 다음 728x90 728x90
