728x90 728x90 경험디자인1 무조건 팔리는 서비스 경험 디자인 서비스 디자인에서 소비자의 '경험'이라는 말은 지금 거의 모든 맥락에서 사용되고 있습니다. 다이닝 경험, 체크인 경험, 신입 사원의 직장 적응 경험 등 어디에서나 '경험'이라는 용어를 듣게 됩니다. 그런데 이 용어를 붙이기만으로 모든 것이 가치 있는 경험으로 여겨지는 것은 아닙니다. 이 부분에서, 우리는 사용자의 경험과 경험 디자인의 개념을 탐구하고 근본적이지만도 실용적인 정의를 제시하겠습니다. 디자이너로서 마케팅 심리학을 활용하여 디자인 방향을 설정할 수 있습니다. 서비스 경험 디자인이란? 경험의 심리학적 측면을 고려하면, 소비자 경험의 행동적 특성을 이해하고 훌륭한 경험을 어떻게 만드는지에 대한 통찰을 얻을 수 있습니다. 마지막으로, 일반적인 경험에서부터 혁신적인 경험까지 다양한 경험 유형을 다루며 .. 2023. 11. 4. 이전 1 다음 728x90 728x90
